1、通過線上方式解答和處理玩家回饋的遊戲問題，協(xié)助玩家正常、順利地進行遊戲體驗； 2、對於玩家的問題能冷靜、理性、禮貌地進行處理解決； 3、及時處理玩家的投訴和意見，對有用的建議進行整理和歸納； 4、及時回饋和協(xié)助處理遊戲異常狀況，並與玩家做好溝通； 5、認真負責地從玩家利益考慮，盡職盡責地維護公司形象，打造品牌效應； 6、發(fā)佈遊戲相關新聞、公告、論壇帖子。

1、喜歡網(wǎng)路遊戲，希望在遊戲行業(yè)長期發(fā)展；

2、能適應倒班工作，有良好的服務意識，具有服務行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3、電腦操作熟練，打字速度60字/分左右；

4、責任心強，優(yōu)秀的表達能力及溝通能力，善於解答用戶的疑問，應變能力強；

5、有良好的團隊合作精神、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備獨立解決問題承受壓力的素質(zhì)。

如有意向請將簡歷發(fā)送至人事HR郵箱，投遞簡歷時請附上作品或者鏈接