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友誼時光嚴(yán)格落實未成年人保護機制,積極履行社會責(zé)任

2021-08-05 15:26:32

未成年人是國家未來的建設(shè)者,保護未成年人身心健康、規(guī)范未成年人合理使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是友誼時光肩負(fù)的重要職責(zé)。近期,新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》及國家新聞出版署印發(fā)的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》等法律法規(guī)對防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、規(guī)范未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的行為提供了更全面的指導(dǎo)。

友誼時光非常重視對未成年人身心健康發(fā)展的引導(dǎo),將未成年人保護作為持續(xù)關(guān)注的重點議題,通過技術(shù)上的研發(fā),不斷深耕未成年人保護工作。從實名認(rèn)證、游戲登錄、游戲時長、游戲充值等方面著手,打造并完善賬號實名系統(tǒng)及防沉迷系統(tǒng),并輔以家長監(jiān)護工程和未成年人專用申訴渠道為保障措施,全面構(gòu)建未成年人保護體系,加強防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),助力未成年人合理規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),營造健康、綠色的游戲環(huán)境。

 

落實游戲賬號實名制及防沉迷制度

 

自2014年起,友誼時光便著手部署網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實名注冊工作,并在旗下各游戲內(nèi)全面推進。在建立網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實名注冊的同時,也在游戲內(nèi)上線相關(guān)措施限制未成年用戶游戲時長和充值額度。

經(jīng)過長期的運營及針對未成年人保護議題的探索,友誼時光不斷更新相關(guān)技術(shù),升級管控措施,規(guī)范用戶通過實名信息校驗,確保信息真實對應(yīng),進一步保障用戶權(quán)益,以遏制身份冒用、虛假編號等不良問題,實現(xiàn)未成年人身份的有效識別和保護。同時,友誼時光在技術(shù)上實現(xiàn)同賬號下跨游戲充值數(shù)據(jù)共享,統(tǒng)一管控和限制未成年人游戲充值金額,引導(dǎo)未成年人合理消費、健康游戲。

今年年初,友誼時光也積極配合并接入中宣部牽頭的國家層面網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷和實名認(rèn)證系統(tǒng),目前已完成全集團旗下已上線游戲的接入,并實現(xiàn)身份認(rèn)證和信息上報。友誼時光也積極響應(yīng)中國音數(shù)協(xié)游戲工委啟動的“《網(wǎng)絡(luò)游戲適齡提示》團體標(biāo)準(zhǔn)”指引的相關(guān)政策,針對已上線游戲陸續(xù)進行適配工作部署。

 

聯(lián)合家長共同守護未成年人健康上網(wǎng)

 

2018年上旬,友誼時光積極推行未成年人家長監(jiān)護工程,通過技術(shù)手段聯(lián)合家長一起守護未成年人健康成長。在企業(yè)官網(wǎng)中,家長可通過綁定未成年人游戲賬號,實時監(jiān)測其游戲登錄行為、游戲時長、游戲充值等動態(tài)。同時,家長也擁有對其游戲賬號進行一鍵禁玩、游戲時段設(shè)置等功能,可對未成年人的游戲進行云監(jiān)管,自主為其設(shè)定合理的游戲計劃,預(yù)防未成年人過度沉迷游戲。同年,手機版家長監(jiān)護工程上線,進一步便利家長操作,共同助力未成年人健康游戲、快樂成長。

 

設(shè)立未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲處理綠色通道

 

為積極落實《中華人民共和國未成年人保護法》中的網(wǎng)絡(luò)保護相關(guān)規(guī)定,高效處理未成年人游戲事宜,企業(yè)已在客戶服務(wù)中心設(shè)立未成年人申訴處理綠色通道,設(shè)定最高處理權(quán)限,并在官網(wǎng)、客戶服務(wù)中心和微信公眾號等官方平臺進行說明和引導(dǎo)。

友誼時光始終致力于推動未成年人保護機制的完善和落實,將社會責(zé)任理念融入進產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)中。同時公司秉持著“讓文化創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命,不斷突破,做出市場差異化,積極響應(yīng)國家“一帶一路”倡議,全力支持文化服務(wù)貿(mào)易發(fā)展壯大,為“文化輸出”做出更多貢獻。未來,友誼時光將繼續(xù)積極響應(yīng)國家相關(guān)監(jiān)管措施及號召,不斷升級迭代技術(shù),強化智能賬號認(rèn)證管理體系,在保護用戶隱私的基礎(chǔ)上,有效進行未成年群體的監(jiān)管,為未成年人保護和社會發(fā)展貢獻力量。