1、通過在線方式解答和處理玩家反饋的游戲問題，協(xié)助玩家正常、順利地進(jìn)行游戲體驗(yàn)； 2、對(duì)于玩家的問題能冷靜、理性、禮貌地進(jìn)行處理解決； 3、及時(shí)處理玩家的投訴和意見，對(duì)有用的建議進(jìn)行整理和歸納； 4、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通； 5、認(rèn)真負(fù)責(zé)地從玩家利益考慮，盡職盡責(zé)地維護(hù)公司形象，打造品牌效應(yīng)； 6、發(fā)布游戲相關(guān)新聞、公告、論壇帖子。

1、喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，希望在游戲行業(yè)長期發(fā)展；

2、能適應(yīng)倒班工作，有良好的服務(wù)意識(shí)，具有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、電腦操作熟練，打字速度60字/分左右；

4、責(zé)任心強(qiáng)，優(yōu)秀的表達(dá)能力及溝通能力，善于解答用戶的疑問，應(yīng)變能力強(qiáng)；

5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備獨(dú)立解決問題承受壓力的素質(zhì)。

如有意向請(qǐng)將簡歷發(fā)送至人事HR郵箱，投遞簡歷時(shí)請(qǐng)附上作品或者鏈接